Workflowautomatisering
Realtime Interne Alerts & Workflow Signalen
In veel organisaties vallen taken stil zonder dat iemand het merkt. Leads blijven liggen, deadlines worden gemist en acties verdwijnen in de waan van de dag. Met interne alerts weet uw team direct waar actie nodig is.
Het probleem
Stilgevallen processen die niemand opmerkt
De meeste teams missen geen intentie — ze missen zicht. Zonder automatische signalering is het altijd reactief: pas als het probleem zichtbaar wordt, wordt er actie ondernomen.
Taken die al dagen stilstaan zonder dat iemand het weet
Leads die in een queue zitten maar niet worden opgepakt
Handovers tussen teams die mislopen door gebrek aan zichtbaarheid
Verantwoordelijkheden die onduidelijk zijn bij meerdere stappen in een proces
De oplossing
De juiste informatie, bij de juiste persoon, op het juiste moment
Wij bouwen automatische meldingen die worden getriggerd door wat er in uw processen gebeurt — of juist niet gebeurt.
Zodra een taak langer dan de afgesproken tijd stilstaat, gaat er een melding naar de verantwoordelijke.
Wordt de melding niet opgepakt? Dan escaleert het automatisch naar de volgende persoon of leidinggevende.
Overzicht van alle openstaande acties, zodat niets door de mazen valt.
Meldingen via e-mail, Slack, Microsoft Teams, sms of elk ander kanaal dat uw team al gebruikt.
Voor wie is dit?
- Organisaties met processen die meerdere stappen en personen omvatten
- Teams waar handovers regelmatig mislopen
- Bedrijven die afhankelijk zijn van tijdige opvolging van klanten of taken
- Elke organisatie waar "ik dacht dat jij het zou doen" te vaak voorkomt
Een installatiebedrijf met 5 planners en 20 monteurs
Taken werden toegewezen via e-mail, maar er was geen signalering als iets bleef liggen. Gemiddeld 8 taken per week vielen stil zonder dat iemand het merkte. Na implementatie van interne alerts: real-time meldingen bij vertraging, automatische escalatie na 4 uur inactiviteit, wekelijkse samenvatting voor management. Stilgevallen taken: van 8 naar minder dan 1 per week.
Aan de slag
Altijd weten wat er speelt in uw organisatie?
We bouwen interne alerts die passen bij uw processen en team.
Plan een kennismaking en ontdek hoe weinig er nodig is om niets meer te missen.
Wat u kunt verwachten
- Analyse van uw huidige procesflow
- Identificatie van kritieke signalen
- Concrete demo van alerting workflows